"डिजिटल उपभोक्ता के अधिकार और उपचार"
E-commerce उपभोक्ता अधिकार, Consumer Protection Act 2019, CCPA शक्तियां, Online Dispute Resolution (ODR), और डिजिटल मार्केटप्लेस में उपभोक्ता संरक्षण में महारत हासिल करें।
नया उपभोक्ता संरक्षण ढांचा
CPA 2019 की प्रमुख विशेषताएं, 1986 अधिनियम से अंतर, E-commerce का समावेश, उपभोक्ता की विस्तृत परिभाषा, और नए अधिकार।
Consumer Protection (E-Commerce) Rules, 2020
E-commerce नियम 2020, Marketplace और Inventory Model, विक्रेता दायित्व, Return/Refund नीति, Country of Origin, और Dark Patterns पर प्रतिबंध।
Central Consumer Protection Authority
CCPA की स्थापना, संरचना, शक्तियां, भ्रामक विज्ञापन पर कार्रवाई, जुर्माना, उत्पाद वापसी आदेश, और Class Action के लिए निर्देश।
त्रि-स्तरीय उपभोक्ता न्यायालय
जिला, राज्य और राष्ट्रीय आयोग, आर्थिक क्षेत्राधिकार, शिकायत दायर करने की प्रक्रिया, E-filing, समयसीमा, और अपील।
डिजिटल विवाद निवारण
ODR का परिचय, E-commerce में ODR, ONDC और ODR, मध्यस्थता ऑनलाइन, भारत में ODR Platforms, और भविष्य की दिशा।
UPI, Wallet, और BNPL में सुरक्षा
Digital Payment धोखाधड़ी, UPI Fraud, RBI के निर्देश, Zero Liability, Ombudsman योजना, BNPL मुद्दे, और शिकायत निवारण।
केस लॉ संग्रह
E-commerce विवादों पर प्रमुख निर्णय - Amazon, Flipkart, Ola, Uber, Zomato मामले, और उभरता न्यायशास्त्र।
सभी 7 भागों को कवर करने वाले 50 व्यापक प्रश्न - CPA 2019, E-commerce Rules, CCPA, उपभोक्ता आयोग, ODR, और Digital Payment सुरक्षा।
मूल्यांकन लेंCPA 2019 से ODR तक - डिजिटल युग में उपभोक्ता अधिकारों के संपूर्ण ढांचे में महारत हासिल करें
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